Как контролировать менеджера по продажам
Viber Telegram WhatsApp

Контроль менеджера по продажам

Система управления и контроля менеджера по продажам

Нужна нанять менеджера? Пиши мне по контактам ниже

Свяжитесь с Романом

КАК НАТИ ПРОДУКТИВНОГО SALES MANAGER В КОМАНДУ?  

  1. Как собрать стоящий отдел по продажам?
  2. Нужно ли контролировать менеджеров?
  3. Как понять, что ваши сотрудники действительно заняты делом в течение рабочего дня, а не раскладывают пасьянс
  4. Стоять рядом целый день и выполнять роль надсмотрщика?

 

Нет, для этих целей есть готовые предложения.

Собираетесь нанять менеджера по продажам?

 

Я, Роман Пожарицкий, руководитель агентства Alfa Digital. Занимаюсь бизнесом и наймом персонала с 2016 года. Знаю как нанимать продуктивных специалистов которые выполняют план продаж и даже больше.

 

Пожарицкий Роман- Руководитель маркетингового агентства Alfa Digital

 

Опыт найма более 5-ти лет, знаю ключевые факторы на которые следует обратить внимание при подборе и выборе специалиста. Подробнее читайте статью.

 

С чего начинается построение отдела продаж?

 

Прежде чем приступить к общему руководству и выставлению задач, необходимо собрать команду, которая и будет реализовывать поставленные цели. 

 

Как искать сотрудников? 

 

Прежде чем размещать вакансию на известных сайтах по поиску работу, таких как HH.ru, rabota.tut.by, проверьте указали ли вы данные:

 

  • информация о компании

 

Претендент должен четко понимать, в какую компании «стучится», разбираться в специфике ее работы. Прописываем основные направления деятельности компании.

 

  • оплата

 

Скользкий момент. Я говорил, что фиксированный оклад менеджера по продажам это путь в никуда.(ссылка на статью) Можно указать критерии заработной платы, из чего она формируется, определить минимум и систему мотивации.

 

  • должностные обязанности

 

Описываем какими навыками и качествами должен обладать сотрудник, какие обязанности будут входить в его компетенцию.

Хотите нанять менеджера по продажам который будет продавать Х10 от вашего плана продаж?

Оставляйте заявку на консультацию и мы вам поможем!

Я занимаюсь бизнесом и наймом кандидатов с 2016 года, а так же обучался специальным техникам на зарубежных рынках. Обучался лично у практиков а не теоретиков, по этому знаю кратчайший путь для достижения поставленных целей. 

Критерии на которые я обращаю внимание при найме менеджера по продажам:

 

!

Сейчас дам вам пищу для размышлений.

Многие воспримут это как личную обиду, но я хочу лишь одного, чтобы ваш бизнес рос и развивался. Я делюсь с вами своим опытом, наработанным годами.

 

Поговорим про личные качества мужчин и женщин. Когда вы публикуете вакансии, то вряд ли четко прописываете сотрудника какого пола ищете. Я тоже так делал раньше. Но через мое обучение и руководство прошли 200+ менеджеров по продажам, копирайтеров, веб-дизайнеров.

 

Менеджер по продажам — вакансия со 100% мужской энергетикой. Так заложено генетикой, что мужчины более упорные и настойчивые. Там, где девушка сдастся через 3 звонка, мужчина только войдет в раж. Конечно, это не значит, что взяв первого попавшегося человека с улицы, через 2 недели вы получите менеджера продаж, который будет закрывать все планы досрочно. Любого кандидата придется обучать, направлять в первое время.

Что же делать девушкам? Женская профессия — копирайтинг, прототипирование. Творческая составляющая, отсутствие жестких рамок, оклад. 

Система контроля

 

Вы набрали персонал, можно начинать работать. Вот тут и начинается самое интересное. Находиться в офисе 10-12 часов в день и лично контролировать каждого работника — так себе перспектива. Значит надо построить работу таким образом, что система работала без вас.

 

!

Итак, без чего не обойтись ни одному успешному предприятию:

 

Алгоритм действий

 

Описание каждого этапа действий сотрудника. Менеджер должен знать, какое действие совершить первым, как ответить клиенту, как закрыть его возражения. Компания может разработать свой алгоритм, а может взять шаблонный вариант. Но с помощью алгоритма даже начинающий менеджер поймет, как ему нужно работать с клиентом. Некоторые компании пользуются скриптом: записанным заранее унифицированным текстом, но он не работает в крупных нишах.

 

  1. Распорядок и должностные обязанности

 

Каждый сотрудник должен понимать, для чего он приходит на работу, какой круг обязанностей должен выполнять. Время перекуров, технических перерывов должно быть четко обозначено. Если вы не установите распорядок дня, это сделает ваш сотрудник самостоятельно. Только вот большой вопрос, сколько часов в этом плане будет отведено работе. Как показывает практика, большая часть времени в таком случае отводится просмотру социальных сетей, а не поиску новых клиентов и росту продаж.

 

  1. Видеонаблюдение

 

Помощник, который в любую минуту подскажет, чем заняты сотрудники в офисе. Отмечу, что не стоит экономить на покупке оборудования. Камеры, которые не дают четкое изображение абсолютно бесполезны. Прежде чем устанавливать камеры, вы должны получить согласие сотрудников, оповестить их об этом. Съемка в скрытом режиме запрещена.

 

  1. Мотивация сотрудников.

 

Разработанный документ по поощрению сотрудников должен быть не просто доведен до каждого работника, а размещен в удобном месте, чтобы он был в постоянном доступе. Не забываем, что мотивация — документ, обязательный к исполнению. Никаких отговорок впоследствии быть не должно, как и не стоит менять условия без ведома сотрудников. Прописывайте реальные, достижимые цели.

 

  1. Наличие персонального помощника

 

Не стоит пытаться охватить необъятное. Гораздо эффективнее будет нанять личного помощника, который займется контролем менеджеров, проверкой отчетности. Каждый менеджер должен ежемесячно заполнять отчет по продажам, из этих отчетов впоследствии можно сделать полноценный анализ деятельности компании.

 

Как постоянно наращивать уровень продаж

 

Мир и условия постоянно меняют вектор и направление. Нужно уметь подстраиваться под события быстро и эффективно. 

 

И здесь я предлагаю алгоритм действий, который на 100% выведет ваши продажи на новый уровень:

 

  1. Внедрение CRM системы

 

Все заявки, которые приходят на сайт фиксируются в автоматизированной системе. Каждый звонок менеджера, его действие и результат остаются в памяти и к ним можно вернуться в любой момент. 

Прежде чем вводить систему у себя в компании, ознакомьте сотрудников с инструкцией по работе CRM-системе, а также с алгоритмом действий. 

Поделиться в соц. сетях

Подпишись на мой инстаграм и получи БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ!

  • Подпишись на мой инстаграм!
  • Подпишись на мой инстаграм!
  • Подпишись на мой инстаграм!